คำถามที่พบบ่อย
หาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับ Unity SME Suite
💡 เคลื่อนไหว: ใช้ Ctrl/Cmd + F เพื่อค้นหาคำสำคัญในหน้านี้
ทั่วไป
Unity SME Suite คืออะไร?
Unity SME Suite คือแพลตฟอร์ม SaaS ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ออกแบบมาสำหรับธุรกิจ SME ไทยโดยเฉพาะ ประกอบด้วยแอปพลิเคชันเว็บ 13 แอปและบริการแบ็กเอนด์ 26 บริการ ครอบคลุม CRM, คลังสินค้า, บัญชี, HR, POS, อีคอมเมิร์ซ และอื่นๆ
ใครควรใช้ Unity SME Suite?
เหมาะสำหรับธุรกิจ SME ไทย (5-200 พนักงาน) รวมถึงธุรกิจค้าปลีก ค้าส่ง บริการ ผลิต อีคอมเมิร์ซ และบริการวิชาชีพ
ข้อมูลของฉันปลอดภัยหรือไม่?
ใช่! เราใช้การเข้ารหัส AES-256 แบบ at rest, TLS 1.3 แบบ in transit, สถาปัตยกรรมหลายผู้เช่า สำรองข้อมูลเป็นประจำ และเป็นไปตามข้อกำหนด GDPR/PDPA
แพ็กเกจและราคา
มีแพ็กเกจอะไรบ้าง?
เรามี 4 แพ็กเกจ: ฟรี (฿0, 1 ผู้ใช้), Starter (฿990/เดือน, 5 ผู้ใช้), Professional (฿2,990/เดือน, 20 ผู้ใช้) และ Enterprise (ราคาตามสั่ง, ไม่จำกัดผู้ใช้)
มีช่วงทดลองใช้ฟรีหรือไม่?
ใช่! แพ็กเกจฟรีฟรีตลอดไปไม่ต้องใช้บัตรเครดิต แพ็กเกจแบบชำระเงินมีช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วัน
ฉันสามารถเปลี่ยนแพ็กเกจภายหลังได้หรือไม่?
ได้! คุณสามารถอัพเกรดได้ทุกเมื่อ (มีผลทันที) หรือดาวน์เกรด (มีผลในรอบบิลถัดไป)
เริ่มต้นใช้งาน
การตั้งค่าใช้เวลานานแค่ไหน?
การตั้งค่าด่วนใช้เวลาเพียง 15 นาที การดำเนินการเต็มรูปแบบพร้อมการโยกย้ายข้อมูลและการฝึกอบรมโดยทั่วไปใช้เวลา 1-4 สัปดาห์
ฉันต้องมีความรู้ทางเทคนิคหรือไม่?
ไม่! Unity SME Suite ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ธุรกิจ มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย คู่มือทีละขั้นตอน และรองรับภาษาไทย
ฉันสามารถนำเข้าข้อมูลที่มีอยู่ได้หรือไม่?
ได้! เรารองรับการนำเข้าจากไฟล์ CSV/Excel, ระบบ CRM อื่นๆ (Salesforce, HubSpot, Zoho), ซอฟต์แวร์บัญชี และฐานข้อมูลที่กำหนดเองผ่าน API
คุณสมบัติ
ฉันสามารถใช้โมดูลได้กี่โมดูล?
ฟรี: 3 โมดูลหลัก, Starter: 7 โมดูล (4 หลัก + 3 เสริม), Professional: ทุกโมดูล 14 โมดูล, Enterprise: ทุกโมดูล 18 โมดูล
มีแอปมือถือหรือไม่?
ใช่! แอป React Native ของเรามีให้ใช้งานบน iOS และ Android พร้อมการเข้าถึงโมดูลเต็มรูปแบบและความสามารถออฟไลน์ (แพ็กเกจ Pro+)
มีการเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์อื่นหรือไม่?
ใช่! เรามีการเชื่อมต่อดั้งเดิมกับ LINE OA, Google Workspace, Microsoft 365, ซอฟต์แวร์บัญชี แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เกตเวย์การชำระเงิน และโซเชียลมีเดีย แพ็กเกจ Professional+ รวมการเข้าถึง API สำหรับการเชื่อมต่อที่กำหนดเอง
การสนับสนุน
มีการสนับสนุนอะไรรวมอยู่?
ฟรี: การสนับสนุนทางอีเมล (48ชม.), Starter: อีเมล (24ชม.), Professional: แชทสด + โทรศัพท์ + อีเมลลำดับความสำคัญ (4ชม.), Enterprise: การสนับสนุน 24/7 พร้อมผู้จัดการความสำเร็จเฉพาะ
มีการฝึกอบรมเป็นภาษาไทยหรือไม่?
ใช่! เอกสารการฝึกอบรมทั้งหมด คู่มือ วิดีโอสอน และการสนับสนุนมีให้ใช้เป็นภาษาไทย
ยังมีคำถามอยู่หรือไม่?
หาไม่เจอสิ่งที่คุณกำลังมองหา? เราพร้อมช่วยเหลือ!